10 月 2 日,数以万计的 Bank of America 客户面临大范围的网络中断,导致许多人无法访问其账户或看到 0 美元的余额。根据 Downdetector 的数据,这些问题在 UTC 时间 16:26 左右开始,并在 15 分钟后达到顶峰,当时有近 18,000 人报告了困难。
大约 98% 的投诉与手机和网上银行服务有关。虽然美国银行没有正式发表声明,但对 CNN 的评论表明,问题已基本得到解决。然而,一些客户对此提出异议,声称仍然无法访问帐户。
一些客户表示不满,指出他们的余额显示为 0 美元,而债务保持不变。一位客户讽刺地评论道:“我的钱没了,但我的债务还在。
这一事件导致对金融去中心化的呼声越来越高,比特币支持者利用此案作为需要在银行之外存储资金的证据。