<స్పాన్ శైలి="నేపథ్య-రంగు: var (-rz-ఎడిటర్-కంటెంట్-బ్యాక్ గ్రౌండ్-కలర్); రంగు: var(-bs-బాడీ-కలర్); ఫాంట్-సైజు: VAR(-bs-బాడీ-ఫాంట్-సైజు); ఫాంట్-వెయిట్: VAR(-bs-బాడీ-ఫాంట్-వెయిట్); టెక్స్ట్-అలైన్: VAR(-bs-బాడీ-టెక్స్ట్-అలైన్);"> అక్టోబర్ 2న, పదుల సంఖ్యలో బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా కస్టమర్లు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేసుకోలేకపోయారు. ఈ సమస్యలు 16:26 గంటలకు ప్రారంభమయ్యాయి మరియు 15 నిమిషాల తరువాత దాదాపు 18,000 మంది ఇబ్బందులను నివేదించినప్పుడు గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నాయని డౌన్డెటెక్టర్ డేటా తెలిపింది.
98 శాతం ఫిర్యాదులు మొబైల్, ఆన్లైన్ బ్యాంకింగ్ సేవలకు సంబంధించినవే. బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా అధికారికంగా ఒక ప్రకటన విడుదల చేయనప్పటికీ, సిఎన్ఎన్ కు చేసిన వ్యాఖ్యలు ఈ సమస్యను చాలావరకు పరిష్కరించినట్లు సూచించాయి. అయితే, ఖాతాలకు యాక్సెస్ ఇంకా అందుబాటులో లేదని పేర్కొంటూ కొందరు వినియోగదారులు దీనిని ఖండించారు.
కొంతమంది కస్టమర్లు తమ బ్యాలెన్స్ 0 డాలర్లు చూపించారని, అప్పులు మారలేదని అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. ఒక కస్టమర్ వ్యంగ్యంగా ఇలా అన్నాడు: "నా డబ్బు పోయింది, కానీ నా అప్పులు ఇంకా ఉన్నాయి."
ఈ సంఘటన ఆర్థిక వికేంద్రీకరణ కోసం డిమాండ్లు పెరగడానికి దారితీసింది, బిట్ కాయిన్ మద్దతుదారులు బ్యాంకుల వెలుపల నిధులను నిల్వ చేయాల్సిన అవసరానికి రుజువుగా ఈ కేసును ఉపయోగించుకున్నారు.