Հոկտեմբերի 2-ին, Bank of America-ի տասնյակ հազարավոր հաճախորդներ բախվեցին ցանցի զանգվածային խափանմանը, որի արդյունքում շատերը չէին կարողանում մուտք գործել իրենց հաշիվներ կամ տեսնում էին 0 $ մնացորդ։ Խնդիրները սկսվեցին մոտավորապես 16:26 UTC-ին և հասան իրենց գագաթնակետին 15 րոպե անց, երբ մոտ 18,000 մարդ հայտնել էին դժվարությունների մասին՝ ըստ Downdetector-ի տվյալների։
Մոտ 98%-ը բողոքների առնչվում էր մոբիլ և առցանց բանկային ծառայությունների հետ։ Չնայած Bank of America պաշտոնական հայտարարություն չի արել, CNN-ի մեկնաբանություններում նշվում էր, որ խնդիրը հիմնականում լուծվել է։ Սակայն որոշ հաճախորդներ վիճարկել են դա՝ պնդելով, որ մուտքը հաշիվներին դեռ անհասանելի է։
Որոշ հաճախորդներ դժգոհություն են հայտնել՝ նշելով, որ իրենց մնացորդները ցույց են տալիս 0 $, մինչդեռ պարտավորությունները մնացել են։ Մեկ հաճախորդ հեգնանքով նշել է. «Իմ գումարները անհետացել են, բայց իմ պարտքերը դեռ մնում են»։
Այս միջադեպը հանգեցրել է ֆինանսական դեցենտրալիզացման կոչերի ուժեղացմանը, և բիթքոյնի կողմնակիցները օգտագործել են այս դեպքը՝ որպես ապացույց, որ անհրաժեշտ է պահել միջոցները բանկերից դուրս։