Transak એ તેના વપરાશકર્તાઓના 1.14% ને અસર કરતી માહિતી ભંગાણની જાણ કરી છે (92,554 લોકો). ફિશિંગ એટેકને કારણે હુમલાખોરે થર્ડ-પાર્ટી કેવાયસી પ્રોવાઇડર સિસ્ટમની એક્સેસ મેળવી હતી, જેના કારણે તેઓ નામ, જન્મતારીખ, દસ્તાવેજો અને સેલ્ફી સહિતની વ્યક્તિગત માહિતી જોઇ શકતા હતા.
નાણાકીય માહિતી, જેમ કે ઇમેઇલ્સ, પાસવર્ડ્સ, ક્રેડિટ કાર્ડ્સ અને અન્ય ડેટા સાથે ચેડા કરવામાં આવ્યા ન હતા. આ પ્લેટફોર્મ નોન-કસ્ટોડિયલ હોવાથી યુઝર્સના ફંડ સુરક્ષિત રહે છે.
ટ્રાન્સકે ઘટનાના પરિણામોને ઘટાડવા અને ભવિષ્યમાં ડેટા સુરક્ષાની ખાતરી કરવા માટે પગલાં લીધાં છે.