Ubisoft fait face à un recours collectif déposé par deux joueurs des États-Unis. L’affaire concerne le partage présumé illégal des données personnelles des utilisateurs avec Meta.
Le 3 octobre, deux joueurs, Trevor Lakes et Alex Rajub, ont déposé une plainte devant le tribunal de district du Nord de la Californie au nom d’eux-mêmes et d’autres personnes concernées. Selon leur déclaration, Ubisoft partageait les informations personnelles des utilisateurs ayant acheté des jeux via la boutique Ubisoft ou abonnés à Ubisoft Plus avec Meta, en utilisant le traceur Meta Pixel. Ce traceur collectait des données utilisateurs, puis les transmettait à Meta.
Le recours prétend que le traceur Pixel a été installé sur le site d’Ubisoft sans informer les utilisateurs et sans leur consentement pour le partage des données. Selon la loi américaine sur la protection des données personnelles lors de la consultation de vidéos de 2013, les entreprises ne peuvent partager des données personnelles qu'avec le consentement des utilisateurs.
Les plaignants demandent une compensation pour la violation de la confidentialité et suggèrent que le tribunal pourrait obliger Ubisoft à supprimer le traceur ou à ajouter une notification sur le site concernant la transmission des données. Ubisoft n’a pas encore commenté la situation.