Transak on ilmoittanut tietomurrosta, joka vaikuttaa 1,14 prosenttiin sen käyttäjistä (92 554 henkilöä). Tietojenkalasteluhyökkäyksen ansiosta hyökkääjä pääsi kolmannen osapuolen KYC-palveluntarjoajan järjestelmään, jonka avulla hän pystyi tarkastelemaan henkilökohtaisia tietoja, kuten nimiä, syntymäaikoja, asiakirjoja ja selfieitä.
Taloudelliset tiedot, kuten sähköpostit, salasanat, luottokortit ja muut tiedot, eivät vaarantuneet. Käyttäjien varat pysyvät turvassa, koska alusta on non-custodial.
Transak on ryhtynyt toimiin lieventääkseen tapauksen seurauksia ja varmistaakseen tietoturvan tulevaisuudessa.