فرضت هيئة السلوك المالي (FCA) غرامة قدرها 29 مليون جنيه إسترليني على بنك ستارلينج بسبب عدم كفاية الشيكات على العقوبات المالية، بما في ذلك تجاهل عوامل الخطر مثل منصات العملات المشفرة.
وفقا ل FCA ، بين سبتمبر 2021 ونوفمبر 2023 ، فتح البنك 54,000 حساب ل 49,000 عميل عالي المخاطر ، وفشل في مراعاة العوامل المهمة. "كانت ضوابط عقوبات ستارلينج ضعيفة للغاية ، مما شكل تهديدا للنظام المالي" ، قالت تيريزا تشامبرز ، المديرة التنفيذية ل FCA.
في أوائل عام 2023 ، اكتشفت Starling أن نظام الفحص الخاص بها كان يفحص العملاء مقابل قائمة عقوبات محدودة منذ عام 2017. أبلغ البنك السلطات عن انتهاكات محتملة بعد مراجعة داخلية.